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1、转化率
它指的是真正成为顾客的用户所占的比例。要得到这个数字,你应该用某个特定时间段(天、星期、月、季度或年)内完成的交易数除以这个时间段内的流量(独立访客的数量)。例如,如果平均每个月完成100项交易,平均每个月的独立访客数是5000的话,网站转化率就是2%(100/5000=0.02)。这意味着要完成一项交易,需要有50个用户访问网站。你也可以切换到Google Analytics页面,让它跟踪网站转化率
需要注意的是,提高网站流量并不一定能使网站转化率得到提高。实际上,如果在没有改善用户体验的前提下提高了网站流量,很有可能造成转化率的下降,因为更多的访问者会来到你的网站,却没有购买任何东西或服务便离开;或者没有找到他们需要的东西,而且不打算再次访问。提高转化率的最有效途径是先提高网站的功能和品质,然后再吸引更多的用户。用户在网站上停留的时间越长,对网站利用得越多,就越有可能成为顾客,并成为回头客。
2、畅销产品
很明显,你可以根据产品的销售找到最畅销的产品。看一下每件畅销产品处于网站的什么位置,然后尽量把这些放在最容易被顾客看到并购买的地方。如果畅销产品不在主页上,就把它移到主页上。
3、滞销产品
如果你销售各种不同的产品,你应该跟踪每件产品的销售。如果某个系列的产品或某件产品比其他的产品畅销,看一下它在网站上的陈列位置和陈列方式。如果某个系列的产品或某件产品卖得不好或根本没有销量,就应该把它移到不太显眼的位置上,再把销售产品放到这个位置上来。你还可以考虑改变它的陈列位置和陈列方式。它是否很难被发现?它的购买路径是否清晰?它是否符合你的整体品牌形象?有关这个产品的内容(包括文字和图片)是否有吸引力,是否适合你的目标市场?如果没有图片,加上图片会有帮助吗?等等。
4、回头客
你能否通过有效的方式对网站的回头客和他们的订购习惯进行追踪?如果你使用了网上购物车/商家账户服务(如雅虎),就可以从那里得到这些网络营销的数据。如果你的网站不接收信用卡,就要把确认相同姓名/订单作为销售数据收集和分析过程的一部分,并创建一个数据库或电子表格对这些信息进行跟踪。www.sd-web.com.cn

[来源:来自网络] [作者:admin] [日期:17-08-01] [热度:]
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